סדנא לניהול שיחות קשות

משתתפים יקרים,

אנו מודים לכם על ההשתתפות בסדנא בנושא "שיחות קשות" מיום 12.03.2013,

שמחנו לקבל את המשובים הטובים מחלקכם - נשמח לשמוע מה דעתכם והאם תהיו מעוניינים בסדנאת המשך?....

חיינו מורכבים מרצף של שיחות, זה אך טבעי שחלקן קשות לנו. במוקד הקושי מונחת הלמידה והצמיחה שלנו.

מטרת הסדנא היתה להגביר את רמת המודעות למרכיבי השיחה הקשה, להבנה מדוע היא אכן קשה לנו ובעיקר- לקבל מספר כלים יישומיים לנהל את עצמנו בסיטואציה כזו.

אחת מהנחות היסוד עליהן דיברנו- לכל אחד מאתנו יש את היכולת ליצור שינוי במערכת היחסים עם האחר. זאת, על אף שאין לנו יכולת לשנות את האחר.

התנועה המרכזית היא "סיבוב המראה" אלינו בכל המובנים- מהן התפיסות שלי, כיצד אני מפרש את המציאות, מה אני תורם לסיטואציות השונות ובעיקר- מה אני בוחר לעשות עם זה.

המציאות שלנו עשויה להשתנות מקצה לקצה באמצעות בחינת עצמנו- לא בביקורת, באהבה.

ככל שהשיחות יהפכו להיות שיחות למידה (ללמוד על האחר והוא ילמד אודותינו), נחווה יותר שיחות אפקטיביות ופחות קשות.

ראינו, כי לכל שיחה קשה אותו DNA-

  • מימד העובדות
  • מימד הרגשות (שעליו נדבר בהזדמנויות אחרות...)
  • מימד הזהות

שוחחנו על האתגרים שיש לנו בכל מימד ודרכי ההתמודדות האפקטיביים איתם.

אני חווה מידי יום תגובות מאוכזבות כאשר מנהלים נוכחים להבין כי הם לא יכולים לשנות את האחר, יום או יומיים אחרי האכזבה מתחלפת בהקלה שמזמנת התובנה- זה אצלי בידיים, אני יכול ליצור שינוי במערכות הקשרים שלי

אם רק אכניס שינוי בעצמי.

אז זכרו:

  • תמיד תהיה לכם תרומה (וגם לאחר תהיה!) לסיטואציה הקשורה בכם
  • אל תפקידו את הזהות שלכם בידי אחרים

ועל אף שלא הרחבנו- בדקו מה שלומכם והיכן מונחים הרגשות שלכם, נהלו אותם ולא ההיפך.

מיכל יוסף